• Paga con seguridad
  • Entradas auténticas
  • Garantía de compra del 120%

Garantía de Compra

Buyer Guarantee.

Conditions of use

Si compra entradas en la web de Worldticketshop se beneficiará de las siguientes garantias:

1. Recibirá entradas 100% auténticas.
2. Recibirá sus entradas a tiempo para el evento.
3. Tendrá derecho a un reembolso del 100% del precio de compra de las entradas si el vendedor no ha enviado las entradas o usted no ha aceptado el envío de una entrada de una categoría peor.  

Para beneficiarse de las garantias de compra se tendrán que reunir las siguientes condiciones:

Si las entradas que ha recibido parecen ser fraudulentas y/o no se le ha permitido el acceso al evento:

Al comprador le será solicitada la devolución de las entradas, con un sobre ya pagado, junto con un formulario de devolución de la entrada. Worldticketshop devolverá el 120% del precio de compra incluyendo los gastos de envío y excluyendo los gastos de transacción y el TicketCover.

+ Pasos a seguir: El comprador deberá contactar con el servicio de atención al cliente de Worldticketshop dentro de los 10 dias laborales después de que el evento haya tenido lugar.

Si las entradas no han sido entregadas a tiempo:

Si las entradas no han sido entregadas a tiempo, Worldticketshop empezará una investigación para saber donde están las entradas y decidir si las entradas han sido enviadas demasiado tarde. Si la culpa es del vendedor , Worldticketshop devolverá al comprador el 100% del precio de compra incluyendo los gastos de envío y excluyendo los gastos de transacción y el TicketCover. 

+ Pasos a seguir: El comprador tendrá que contactar con el servicio de atención al cliente de Worldticketshop, dentro de los 10 dias después de la fecha que tendría que haber recibido las entradas.

Si el vendedor no puede entregar las entradas exactas acordadas:

Si el vendedor no puede enviar las entradas exactas, el comprador recibirá una devolución del 20% del precio de la entrada. Cualquier devolución será a la entera discreción de Worldticketshop.

Si el vendedor puede enviar otras entradas al comprador para el evento en cuestión y el comprador acepta esta oferta antes del evento, el comprador recibirá un descuento del 20% sobre el total del precio de la entrada en la próxima compra, salvo gastos de envío y de tramitación, hasta un máximo de 50 € por compra. La entrega de una entrada de peor categoría sera evaluada por Worldticketshop.

+ Pasos a seguir: El comprador tendrá que contactar con el servicio de atención al cliente de Worldticketshop, dentro de los 10 dias después de la fecha que tendría que haber recibido las entradas.

Esta garantía deja intactos los derechos restantes de los que el comprador esté titulado.

El comprador no tendrá derecho a un reembolso en caso de que se niegue a firmar la recepción de las entradas.

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